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Resi e rimborsi

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Come effettuare un reso

Le vendite tramite internet dei nostri prodotti vengono identificate come contratti a distanza, pertanto disciplinati dal D.lgs n. 206/05 (artt. da 50 a 68) che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali.
Hai il diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare tale diritto, dovrai semplicemente inviare a "La Frassina" una comunicazione scritta in tal senso, ed entro 14 giorni solari dall'invio della suddetta comunicazione provvedere alla spedizione della merce acquistata presso l'indirizzo indicato di seguito.
L'unica condizione che poniamo è che il prodotto non sia stato aperto.


Come e dove spedire il reso

Puoi utilizzare il metodo a te più comodo (posta, corriere, etc).

I prodotti resi vanno spediti a:
 

La Frassina

Strada Vallesina, 3
30021 - Caorle - Venezia

 

Quanto tempo ho per spedire

I prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni solari dalla data di invio della comunicazione di recesso..
 

Che tempi ci sono per il rimborso

Ricevuti i prodotti provvederemo immediatamente ad attivare le procedure per il rimborso. I tempi dipenderanno dal metodo di pagamento che avete utilizzato. In ogni caso non saranno superiori ai 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la richiesta di reso.